Публичная оферта
на заключение договора оказания услуг
на заключение договора оказания услуг
г. Ярославль
Редакция от 08.04.2026
Дата вступления в силу: 08.04.2026
Редакция от 08.04.2026
Дата вступления в силу: 08.04.2026
1. Общие положения
1.1. Настоящая публичная оферта является предложением Индивидуального предпринимателя Гомзяковой Валерии Николаевны, ОГРНИП 322370000005767, ИНН 370305229694, именуемой далее «Исполнитель» или «Студия», заключить договор оказания услуг по проведению занятий по физической культуре и спорту на условиях, изложенных в настоящем документе.
1.2. Актуальная редакция настоящей оферты размещается на сайте Студии, в мобильном приложении Студии и (или) предоставляется клиенту на рецепции Студии.
1.3. Настоящая редакция вступает в силу с даты ее публикации и применяется к договорам, заключенным после даты вступления в силу.
1.4. Условия настоящей оферты становятся обязательными для Исполнителя и клиента с момента ее принятия клиентом.
2. Порядок акцепта
2.1. Принятием настоящей оферты считается совершение клиентом одного или нескольких действий, подтверждающих намерение приобрести услуги Студии:
• запись на пробное занятие через сайт Студии, мобильное приложение Студии, по телефону, через мессенджер, социальные сети или на рецепции Студии;
• фактическое посещение пробного занятия;
• оплата абонемента, клубной карты, разового посещения или иной услуги на сайте Студии;
• оплата в мобильном приложении Студии;
• оплата на рецепции Студии;
• оформление заказа на услуги Студии с последующей оплатой;
• фактическое начало пользования услугами Студии после оплаты.
2.2. С момента записи клиента на пробное занятие и (или) его фактического посещения между Исполнителем и клиентом считается заключенным договор в части правил пробного визита. Эти правила касаются записи, отмены и переноса, допуска на пробное занятие, правил безопасности и ответственности сторон. Они также касаются той информации о состоянии здоровья, без которой нельзя безопасно допустить клиента к занятию, а также персональных данных и сервисных уведомлений, которые нужны для организации пробного занятия и связи с клиентом после него.
2.3. С момента оплаты абонемента, клубной карты, разового посещения или иной платной услуги между Исполнителем и клиентом считается заключенным договор оказания услуг по проведению занятий по физической культуре и спорту на условиях настоящей оферты в полном объеме. Факт оплаты также означает присоединение клиента к Правилам Студии и подтверждение ознакомления клиента с политикой обработки персональных данных в редакциях, действующих на дату оплаты.
2.4. Согласие на рекламу, использование изображения и сообщение подробных сведений о состоянии здоровья сверх объема, необходимого для безопасного допуска к нагрузке, оформляется отдельно. Такие согласия не входят в принятие настоящей оферты автоматически.
3. Термины
3.1. «Студия» — фитнес-студия ONLYWOMEN, организующая и проводящая занятия по физической культуре и спорту.
3.2. «Клиент» — физическое лицо, принявшее настоящую оферту.
3.3. «Услуги» — услуги по проведению занятий по физической культуре и спорту, оказываемые Студией клиенту в объеме и на условиях выбранного и оплаченного продукта.
3.4. «Продукт» — абонемент, клубная карта, разовое посещение или иная услуга Студии, описание, стоимость и срок действия которых зафиксированы на дату покупки.
3.5. «Заморозка» — приостановление срока действия продукта на условиях, прямо предусмотренных описанием соответствующего продукта или отдельными правилами Студии.
3.6. «Расписание» — актуальный график занятий, размещаемый Студией в используемых ею каналах.
3.7. «Правила Студии» — отдельный документ, регулирующий порядок посещения, безопасность, поведение в помещениях Студии и использование инвентаря.
3.8. «Пробное занятие» — первое ознакомительное занятие в Студии.
4. Предмет договора
4.1. Исполнитель обязуется оказывать клиенту услуги по проведению занятий по физической культуре и спорту в объеме и на условиях выбранного и оплаченного клиентом продукта, а клиент обязуется оплатить такие услуги и соблюдать настоящую оферту, Правила Студии и требования безопасности.
4.2. На дату покупки клиент может ознакомиться со стоимостью продукта, сроком его действия, составом продукта, условиями активации, отмены, заморозки и другими важными условиями через:
• сайт Студии;
• мобильное приложение Студии;
• рецепцию Студии;
• карточку продукта и (или) чек, заказ, личный кабинет клиента.
4.3. Если на дату покупки для продукта действуют специальные условия, они применяются к этому продукту в той части, в которой не противоречат настоящей оферте и законодательству Российской Федерации.
5. Продукты, срок действия и активация
5.1. Студия вправе реализовывать продукты с фиксированным количеством посещений, безлимитные клубные карты, разовые посещения и иные форматы услуг.
5.2. Конкретный объем прав клиента определяется тем продуктом, который был им выбран и оплачен и который на дату покупки был фактически доступен к оформлению в официальных каналах Студии.
5.3. Само по себе упоминание продукта в информационных, подготовительных, рекламных или внутренних материалах Студии не означает, что такой продукт уже запущен в публичную продажу, если он не был фактически доступен к покупке на дату оформления.
5.4. Если иное прямо не указано в описании продукта или акции, продукт активируется с даты первого посещения, но не позднее чем через 30 календарных дней с даты покупки.
5.5. Срок действия продукта, условия заморозки, наличие гостевых визитов, диагностик, персональных тренировок, передаваемых товаров, мерча и других материальных бонусов определяются описанием продукта на дату покупки. Для расчета возврата также применяется Приложение N 1 к настоящей оферте в редакции, действовавшей на дату покупки.
5.6. Изменения в прайсе, продуктовой линейке и описании будущих продуктов не ухудшают условия уже оплаченного и действующего продукта клиента.
5.7. Пробное занятие — это первое ознакомительное посещение Студии. Его стоимость, продолжительность, состав и правила записи или отмены указываются на дату записи в официальных каналах Студии.
6. Стоимость услуг и порядок оплаты
6.1. Стоимость услуг определяется актуальным прайсом Студии и стоимостью выбранного клиентом продукта на дату покупки.
6.2. Оплата услуг производится наличным или безналичным способом, а также иными способами, предложенными Студией на дату покупки.
6.3. Подтверждением оплаты является кассовый чек, электронный чек, запись в системе учета Студии, заказ, квитанция либо иной документ, подтверждающий прием оплаты.
6.4. Если клиент покупает продукт по акции, со скидкой, по депозиту, в рассрочку, долями или на других специальных условиях, действуют именно те условия, которые указаны для этого продукта на дату покупки.
7. Расписание, запись, отмена и опоздание
7.1. Студия формирует и публикует актуальное расписание занятий.
7.2. Клиент самостоятельно записывается на занятия доступными каналами Студии и обязан следить за актуальным расписанием и своими записями.
7.3. Клиент вправе отменить занятие, диагностику, персональную тренировку или другую заранее сделанную запись не позднее чем за 6 часов до начала, если иное не предусмотрено условиями конкретного продукта.
7.4. Если клиент отменил запись менее чем за 6 часов до начала занятия или другой записи либо не пришел без предварительной отмены, применяются следующие правила:
• по продуктам с фиксированным количеством посещений занятие считается использованным;
• по безлимитным продуктам срок действия продукта сокращается на 3 календарных дня.
7.5. Если клиент опоздал на занятие или другую запись более чем на 10 минут, Студия вправе не допустить его к участию в целях безопасности и сохранения качества услуги.
7.6. В случае недопуска по причине опоздания применяются те же последствия, что и при поздней отмене, если иное прямо не предусмотрено условиями соответствующего продукта.
7.7. Если занятие отменено по инициативе Студии, к клиенту не применяются последствия, предусмотренные пунктами 7.4 и 7.6 настоящей оферты.
8. Права и обязанности Студии
8.1. Студия обязуется:
• оказывать услуги в объеме и на условиях оплаченного продукта;
• размещать или предоставлять клиенту актуальную информацию о расписании и правилах;
• обеспечивать условия для безопасного проведения занятий при соблюдении клиентом правил и инструкций;
• уведомлять клиента об отмене или существенном переносе занятия в разумный срок через используемые каналы связи.
8.2. Студия вправе:
• требовать от клиента соблюдения настоящей оферты и Правил Студии;
• отказать в доступе в Студию клиенту при наличии признаков алкогольного, наркотического или токсического опьянения;
• не допустить клиента к занятию при наличии явной угрозы безопасности клиента, других клиентов, сотрудников или имущества Студии;
• запросить у клиента дополнительную информацию о состоянии здоровья, если это объективно необходимо для безопасного допуска к нагрузке;
• ограничить доступ клиента при повторных грубых нарушениях правил и требований безопасности.
9. Права и обязанности клиента
9.1. Клиент обязуется:
• своевременно оплачивать услуги Студии;
• соблюдать настоящую оферту и Правила Студии;
• сообщать Студии информацию о противопоказаниях, травмах, ограничениях или иных обстоятельствах, которые важны для безопасного допуска к нагрузке;
• самостоятельно контролировать свое самочувствие во время занятий и незамедлительно сообщать тренеру или администратору о его ухудшении;
• бережно относиться к имуществу Студии;
• не передавать продукт другому лицу без предусмотренного Студией переоформления, если такая возможность допускается.
9.2. Клиент вправе:
• получать услуги в объеме оплаченного продукта;
• получать информацию о продукте, расписании и правилах Студии;
• отказаться от договора и требовать возврата денежных средств в порядке, предусмотренном настоящей офертой и законодательством Российской Федерации;
• направлять предложения, замечания и претензии по каналам, указанным Студией.
10. Здоровье и безопасность
10.1. Клиент подтверждает, что понимает характер занятий по физической культуре и спорту и обязан учитывать свое состояние здоровья при их посещении.
10.2. До начала занятий клиент обязан сообщить Студии ту информацию о здоровье, которая может повлиять на безопасность нагрузки. Например: травмы, ограничения, беременность, послеродовое восстановление, рекомендации врача ограничить физическую активность и другие похожие обстоятельства.
10.3. Если клиент не готов сообщить эту информацию или по имеющимся сведениям нельзя понять, безопасна ли нагрузка, клиенту нужно воздержаться от участия в занятии до получения допуска врача или выбора другого безопасного формата.
10.4. Более подробные сведения о диагнозах, лечении и медицинских документах клиент сообщает только добровольно и в том порядке, который установлен Студией, если такой порядок нужен.
10.5. Студия не ставит диагнозы, не назначает лечение и не дает медицинских гарантий.
10.6. Студия не отвечает за последствия, если клиент скрыл важные обстоятельства, влияющие на безопасность нагрузки, или нарушил инструкции тренера, требования безопасности и Правила Студии, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
11. Приостановление доступа и расторжение
11.1. Студия вправе временно ограничить доступ клиента к услугам при наличии оснований, указанных в настоящей оферте и Правилах Студии.
11.2. При повторных грубых нарушениях клиентом Правил Студии, требований безопасности или общественного порядка Студия вправе отказаться от дальнейшего исполнения договора в одностороннем порядке.
11.3. Если договор прекращается по причинам, связанным с поведением клиента, расчеты между сторонами производятся по правилам настоящей оферты с учетом уже оказанных услуг и других обстоятельств, которые Студия вправе подтвердить документами, если это допускает законодательство Российской Федерации.
12. Отказ клиента от договора и возврат денежных средств
12.1. Клиент вправе отказаться от договора в любое время путем направления письменного заявления Студии.
12.2. При возврате из оплаченной суммы вычитаются стоимость уже оказанных услуг, стоимость уже предоставленного доступа к Студии и другие удержания, которые допускаются законом и условиями выбранного продукта.
12.3. Для продуктов с фиксированным количеством посещений каждое использованное посещение при расчете возврата считается по текущей цене разового посещения на дату расчета возврата, но не менее 1000 рублей. Если разовое посещение на эту дату не опубликовано в публичном прайсе Студии, для расчета берется 1000 рублей за одно использованное посещение.
сумма возврата = оплаченная сумма - (количество использованных посещений x стоимость одного использованного посещения для расчета возврата)
12.4. Для безлимитных продуктов базовая сумма возврата определяется как процент от фактически оплаченной стоимости продукта в зависимости от количества начатых 30-дневных периодов доступа с даты активации продукта и с учетом подтвержденной заморозки, оформленной в системе учета Студии:
• подписка на 1 месяц — в течение первого начатого 30-дневного периода базовая сумма возврата составляет 20%;
• клубная карта на 3 месяца — в течение первого начатого 30-дневного периода базовая сумма возврата составляет 50%, в течение второго начатого 30-дневного периода — 20%, в течение третьего и каждого следующего начатого 30-дневного периода в пределах срока действия продукта — 5%;
• клубная карта на 6 месяцев — в течение первого начатого 30-дневного периода базовая сумма возврата составляет 60%, в течение второго — 45%, в течение третьего — 30%, в течение четвертого — 20%, в течение пятого — 10%, в течение шестого и каждого следующего начатого 30-дневного периода в пределах срока действия продукта — 5%;
• клубная карта на 12 месяцев — в течение первого начатого 30-дневного периода базовая сумма возврата составляет 70%, в течение второго — 60%, в течение третьего — 50%, в течение четвертого — 40%, в течение пятого — 30%, в течение шестого — 20%, в течение седьмого — 10%, в течение восьмого и каждого следующего начатого 30-дневного периода в пределах срока действия продукта — 5%.
12.5. Базовая сумма возврата по безлимитному продукту определяется по шкале, указанной в пункте 12.4, и считается от фактически оплаченной стоимости соответствующего продукта. Каждый начатый 30-дневный период считается использованным полностью. Дни подтвержденной заморозки, оформленной в системе учета Студии в пределах включенного объема продукта, в расчет таких периодов не включаются и сдвигают следующие периоды доступа на соответствующее количество календарных дней. Сокращение срока действия продукта из-за поздней отмены, неявки или опоздания не считается заморозкой и не продлевает продукт. Если после всех предусмотренных настоящей офертой вычетов расчетная сумма меньше 0 рублей, сумма возврата считается равной 0 рублей.
12.6. Если клиент уже использовал дополнительные услуги и опции, входящие в продукт, их стоимость также вычитается из суммы возврата по следующим правилам:
• диагностика — 2 000 рублей;
• персональная тренировка — 2 000 рублей;
• гостевой визит — 0 рублей и в удержание при возврате не включается;
• мастер-класс — по текущему прайсу разового посещения, действующему на дату расчета возврата, но не менее 1 000 рублей;
• иная отдельно учитываемая опция — по цене Студии на дату покупки продукта либо по стоимости, указанной в описании продукта, заказе, чеке или других документах Студии.
12.7. Если вместе с продуктом клиенту были переданы товары, фирменный мерч или другие материальные бонусы, которые остаются у клиента и не возвращаются Студии, их стоимость также вычитается из суммы возврата по Приложению N 1 к настоящей оферте в редакции, действовавшей на дату покупки продукта.
12.8. Такие товары, фирменный мерч и материальные бонусы Студия обратно не принимает. Их стоимость не возвращается и не засчитывается в пользу клиента, кроме случаев, прямо предусмотренных обязательными нормами законодательства Российской Федерации.
12.9. Возврат денежных средств производится по реквизитам и в порядке, указанным клиентом в заявлении, в срок, предусмотренный действующим законодательством Российской Федерации.
12.10. Порядок подачи заявления на возврат и при необходимости форму такого заявления Студия размещает в своих официальных каналах.
13. Ответственность сторон
13.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящей офертой.
13.2. Студия не несет ответственности за сохранность вещей клиента, оставленных без присмотра в помещениях Студии, если иное не предусмотрено обязательными нормами законодательства.
13.3. Клиент несет ответственность за причинение ущерба имуществу Студии при наличии вины клиента и подтверждения факта ущерба.
13.4. Никакое положение настоящей оферты не освобождает Студию от ответственности в случаях, когда такая ответственность прямо предусмотрена законодательством Российской Федерации.
14. Уведомления, претензии и споры
14.1. Официальные обращения клиента, включая претензии и заявления на возврат, подаются по контактам Студии, указанным в настоящей оферте и в других официальных каналах Студии.
14.2. Вопросы по расписанию, записи, оплате и другим организационным вопросам клиент может направлять по телефону, через сайт, мобильное приложение, email, мессенджеры и иные каналы Студии, если они доступны на дату обращения.
14.3. Сервисные уведомления о расписании, переносе занятий, записи, отмене и других организационных вопросах Студия может направлять клиенту по телефону, SMS, email, через мессенджеры и push-уведомления, если клиент предоставил соответствующие контактные данные.
14.4. Сначала стороны стараются урегулировать спор без суда. Если договориться не удалось, спор решается в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
15. Заключительные положения
15.1. Правила Студии, политика обработки персональных данных, Приложение N 1 к настоящей оферте и иные применимые документы являются самостоятельными документами и применяются в соответствующей части.
15.2. Приложение N 1 "Перечень и стоимость передаваемых клиенту товаров и материальных бонусов ONLYWOMEN для целей расчета возврата" является неотъемлемой частью настоящей оферты.
15.3. Если отдельное условие настоящей оферты будет признано недействительным, это не влечет недействительность остальных положений.
15.4. Во всем, что не урегулировано настоящей офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
16. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Гомзякова Валерия Николаевна
ИНН: 370305229694
ОГРНИП: 322370000005767
Адрес Студии и адрес для направления письменных обращений: г. Ярославль, ул. Свободы, 19
Телефон: +7 (901) 054-43-66
Расчетный счет: 40802810100004003391
Банк: АО «Тинькофф Банк»
БИК: 044525974
Корреспондентский счет: 30101810145250000974
Сайт: https://only-women.ru
Дата публикации оферты: 08.04.2026
Приложение N 1 к публичной оферте ONLYWOMEN
Перечень и стоимость передаваемых клиенту товаров и материальных бонусов для целей расчета возврата
г. Ярославль
Редакция от 23.04.2026
1. Общие правила
1.1. Настоящее приложение применяется только для целей перерасчета суммы возврата по публичной оферте ONLYWOMEN.
1.2. Удержанию подлежит стоимость только тех позиций, которые фактически переданы клиенту в составе оплаченного продукта и переходят клиенту в собственность или фактическое владение без обязательства возврата Студии.
1.3. Если продуктом предусмотрен набор из нескольких позиций, для расчета возврата учитываются фактически переданные позиции, а не абстрактный максимум продукта.
1.4. Если в описании продукта используется обобщенное обозначение вроде «мерч», «лимитированный мерч», «стартовый набор», «подарок», «бонус» или аналогичное, для расчета возврата применяется фактический состав переданных клиенту позиций по настоящему приложению.
2. Стоимость позиций
2.1. Для целей расчета возврата применяется следующая стоимость фактически переданных позиций:
• шопер — 700 рублей;
• бутылка для воды — 1500 рублей;
• футболка — 3 000 рублей;
• толстовка — 7 000 рублей.
3.1. Переданные клиенту по настоящему приложению товары и материальные бонусы, не подлежащие возврату Студии, обратному приему Студией не подлежат, их стоимость не возвращается и не засчитывается в пользу клиента, кроме случаев, прямо предусмотренных обязательными нормами законодательства Российской Федерации.
1.1. Настоящая публичная оферта является предложением Индивидуального предпринимателя Гомзяковой Валерии Николаевны, ОГРНИП 322370000005767, ИНН 370305229694, именуемой далее «Исполнитель» или «Студия», заключить договор оказания услуг по проведению занятий по физической культуре и спорту на условиях, изложенных в настоящем документе.
1.2. Актуальная редакция настоящей оферты размещается на сайте Студии, в мобильном приложении Студии и (или) предоставляется клиенту на рецепции Студии.
1.3. Настоящая редакция вступает в силу с даты ее публикации и применяется к договорам, заключенным после даты вступления в силу.
1.4. Условия настоящей оферты становятся обязательными для Исполнителя и клиента с момента ее принятия клиентом.
2. Порядок акцепта
2.1. Принятием настоящей оферты считается совершение клиентом одного или нескольких действий, подтверждающих намерение приобрести услуги Студии:
• запись на пробное занятие через сайт Студии, мобильное приложение Студии, по телефону, через мессенджер, социальные сети или на рецепции Студии;
• фактическое посещение пробного занятия;
• оплата абонемента, клубной карты, разового посещения или иной услуги на сайте Студии;
• оплата в мобильном приложении Студии;
• оплата на рецепции Студии;
• оформление заказа на услуги Студии с последующей оплатой;
• фактическое начало пользования услугами Студии после оплаты.
2.2. С момента записи клиента на пробное занятие и (или) его фактического посещения между Исполнителем и клиентом считается заключенным договор в части правил пробного визита. Эти правила касаются записи, отмены и переноса, допуска на пробное занятие, правил безопасности и ответственности сторон. Они также касаются той информации о состоянии здоровья, без которой нельзя безопасно допустить клиента к занятию, а также персональных данных и сервисных уведомлений, которые нужны для организации пробного занятия и связи с клиентом после него.
2.3. С момента оплаты абонемента, клубной карты, разового посещения или иной платной услуги между Исполнителем и клиентом считается заключенным договор оказания услуг по проведению занятий по физической культуре и спорту на условиях настоящей оферты в полном объеме. Факт оплаты также означает присоединение клиента к Правилам Студии и подтверждение ознакомления клиента с политикой обработки персональных данных в редакциях, действующих на дату оплаты.
2.4. Согласие на рекламу, использование изображения и сообщение подробных сведений о состоянии здоровья сверх объема, необходимого для безопасного допуска к нагрузке, оформляется отдельно. Такие согласия не входят в принятие настоящей оферты автоматически.
3. Термины
3.1. «Студия» — фитнес-студия ONLYWOMEN, организующая и проводящая занятия по физической культуре и спорту.
3.2. «Клиент» — физическое лицо, принявшее настоящую оферту.
3.3. «Услуги» — услуги по проведению занятий по физической культуре и спорту, оказываемые Студией клиенту в объеме и на условиях выбранного и оплаченного продукта.
3.4. «Продукт» — абонемент, клубная карта, разовое посещение или иная услуга Студии, описание, стоимость и срок действия которых зафиксированы на дату покупки.
3.5. «Заморозка» — приостановление срока действия продукта на условиях, прямо предусмотренных описанием соответствующего продукта или отдельными правилами Студии.
3.6. «Расписание» — актуальный график занятий, размещаемый Студией в используемых ею каналах.
3.7. «Правила Студии» — отдельный документ, регулирующий порядок посещения, безопасность, поведение в помещениях Студии и использование инвентаря.
3.8. «Пробное занятие» — первое ознакомительное занятие в Студии.
4. Предмет договора
4.1. Исполнитель обязуется оказывать клиенту услуги по проведению занятий по физической культуре и спорту в объеме и на условиях выбранного и оплаченного клиентом продукта, а клиент обязуется оплатить такие услуги и соблюдать настоящую оферту, Правила Студии и требования безопасности.
4.2. На дату покупки клиент может ознакомиться со стоимостью продукта, сроком его действия, составом продукта, условиями активации, отмены, заморозки и другими важными условиями через:
• сайт Студии;
• мобильное приложение Студии;
• рецепцию Студии;
• карточку продукта и (или) чек, заказ, личный кабинет клиента.
4.3. Если на дату покупки для продукта действуют специальные условия, они применяются к этому продукту в той части, в которой не противоречат настоящей оферте и законодательству Российской Федерации.
5. Продукты, срок действия и активация
5.1. Студия вправе реализовывать продукты с фиксированным количеством посещений, безлимитные клубные карты, разовые посещения и иные форматы услуг.
5.2. Конкретный объем прав клиента определяется тем продуктом, который был им выбран и оплачен и который на дату покупки был фактически доступен к оформлению в официальных каналах Студии.
5.3. Само по себе упоминание продукта в информационных, подготовительных, рекламных или внутренних материалах Студии не означает, что такой продукт уже запущен в публичную продажу, если он не был фактически доступен к покупке на дату оформления.
5.4. Если иное прямо не указано в описании продукта или акции, продукт активируется с даты первого посещения, но не позднее чем через 30 календарных дней с даты покупки.
5.5. Срок действия продукта, условия заморозки, наличие гостевых визитов, диагностик, персональных тренировок, передаваемых товаров, мерча и других материальных бонусов определяются описанием продукта на дату покупки. Для расчета возврата также применяется Приложение N 1 к настоящей оферте в редакции, действовавшей на дату покупки.
5.6. Изменения в прайсе, продуктовой линейке и описании будущих продуктов не ухудшают условия уже оплаченного и действующего продукта клиента.
5.7. Пробное занятие — это первое ознакомительное посещение Студии. Его стоимость, продолжительность, состав и правила записи или отмены указываются на дату записи в официальных каналах Студии.
6. Стоимость услуг и порядок оплаты
6.1. Стоимость услуг определяется актуальным прайсом Студии и стоимостью выбранного клиентом продукта на дату покупки.
6.2. Оплата услуг производится наличным или безналичным способом, а также иными способами, предложенными Студией на дату покупки.
6.3. Подтверждением оплаты является кассовый чек, электронный чек, запись в системе учета Студии, заказ, квитанция либо иной документ, подтверждающий прием оплаты.
6.4. Если клиент покупает продукт по акции, со скидкой, по депозиту, в рассрочку, долями или на других специальных условиях, действуют именно те условия, которые указаны для этого продукта на дату покупки.
7. Расписание, запись, отмена и опоздание
7.1. Студия формирует и публикует актуальное расписание занятий.
7.2. Клиент самостоятельно записывается на занятия доступными каналами Студии и обязан следить за актуальным расписанием и своими записями.
7.3. Клиент вправе отменить занятие, диагностику, персональную тренировку или другую заранее сделанную запись не позднее чем за 6 часов до начала, если иное не предусмотрено условиями конкретного продукта.
7.4. Если клиент отменил запись менее чем за 6 часов до начала занятия или другой записи либо не пришел без предварительной отмены, применяются следующие правила:
• по продуктам с фиксированным количеством посещений занятие считается использованным;
• по безлимитным продуктам срок действия продукта сокращается на 3 календарных дня.
7.5. Если клиент опоздал на занятие или другую запись более чем на 10 минут, Студия вправе не допустить его к участию в целях безопасности и сохранения качества услуги.
7.6. В случае недопуска по причине опоздания применяются те же последствия, что и при поздней отмене, если иное прямо не предусмотрено условиями соответствующего продукта.
7.7. Если занятие отменено по инициативе Студии, к клиенту не применяются последствия, предусмотренные пунктами 7.4 и 7.6 настоящей оферты.
8. Права и обязанности Студии
8.1. Студия обязуется:
• оказывать услуги в объеме и на условиях оплаченного продукта;
• размещать или предоставлять клиенту актуальную информацию о расписании и правилах;
• обеспечивать условия для безопасного проведения занятий при соблюдении клиентом правил и инструкций;
• уведомлять клиента об отмене или существенном переносе занятия в разумный срок через используемые каналы связи.
8.2. Студия вправе:
• требовать от клиента соблюдения настоящей оферты и Правил Студии;
• отказать в доступе в Студию клиенту при наличии признаков алкогольного, наркотического или токсического опьянения;
• не допустить клиента к занятию при наличии явной угрозы безопасности клиента, других клиентов, сотрудников или имущества Студии;
• запросить у клиента дополнительную информацию о состоянии здоровья, если это объективно необходимо для безопасного допуска к нагрузке;
• ограничить доступ клиента при повторных грубых нарушениях правил и требований безопасности.
9. Права и обязанности клиента
9.1. Клиент обязуется:
• своевременно оплачивать услуги Студии;
• соблюдать настоящую оферту и Правила Студии;
• сообщать Студии информацию о противопоказаниях, травмах, ограничениях или иных обстоятельствах, которые важны для безопасного допуска к нагрузке;
• самостоятельно контролировать свое самочувствие во время занятий и незамедлительно сообщать тренеру или администратору о его ухудшении;
• бережно относиться к имуществу Студии;
• не передавать продукт другому лицу без предусмотренного Студией переоформления, если такая возможность допускается.
9.2. Клиент вправе:
• получать услуги в объеме оплаченного продукта;
• получать информацию о продукте, расписании и правилах Студии;
• отказаться от договора и требовать возврата денежных средств в порядке, предусмотренном настоящей офертой и законодательством Российской Федерации;
• направлять предложения, замечания и претензии по каналам, указанным Студией.
10. Здоровье и безопасность
10.1. Клиент подтверждает, что понимает характер занятий по физической культуре и спорту и обязан учитывать свое состояние здоровья при их посещении.
10.2. До начала занятий клиент обязан сообщить Студии ту информацию о здоровье, которая может повлиять на безопасность нагрузки. Например: травмы, ограничения, беременность, послеродовое восстановление, рекомендации врача ограничить физическую активность и другие похожие обстоятельства.
10.3. Если клиент не готов сообщить эту информацию или по имеющимся сведениям нельзя понять, безопасна ли нагрузка, клиенту нужно воздержаться от участия в занятии до получения допуска врача или выбора другого безопасного формата.
10.4. Более подробные сведения о диагнозах, лечении и медицинских документах клиент сообщает только добровольно и в том порядке, который установлен Студией, если такой порядок нужен.
10.5. Студия не ставит диагнозы, не назначает лечение и не дает медицинских гарантий.
10.6. Студия не отвечает за последствия, если клиент скрыл важные обстоятельства, влияющие на безопасность нагрузки, или нарушил инструкции тренера, требования безопасности и Правила Студии, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
11. Приостановление доступа и расторжение
11.1. Студия вправе временно ограничить доступ клиента к услугам при наличии оснований, указанных в настоящей оферте и Правилах Студии.
11.2. При повторных грубых нарушениях клиентом Правил Студии, требований безопасности или общественного порядка Студия вправе отказаться от дальнейшего исполнения договора в одностороннем порядке.
11.3. Если договор прекращается по причинам, связанным с поведением клиента, расчеты между сторонами производятся по правилам настоящей оферты с учетом уже оказанных услуг и других обстоятельств, которые Студия вправе подтвердить документами, если это допускает законодательство Российской Федерации.
12. Отказ клиента от договора и возврат денежных средств
12.1. Клиент вправе отказаться от договора в любое время путем направления письменного заявления Студии.
12.2. При возврате из оплаченной суммы вычитаются стоимость уже оказанных услуг, стоимость уже предоставленного доступа к Студии и другие удержания, которые допускаются законом и условиями выбранного продукта.
12.3. Для продуктов с фиксированным количеством посещений каждое использованное посещение при расчете возврата считается по текущей цене разового посещения на дату расчета возврата, но не менее 1000 рублей. Если разовое посещение на эту дату не опубликовано в публичном прайсе Студии, для расчета берется 1000 рублей за одно использованное посещение.
сумма возврата = оплаченная сумма - (количество использованных посещений x стоимость одного использованного посещения для расчета возврата)
12.4. Для безлимитных продуктов базовая сумма возврата определяется как процент от фактически оплаченной стоимости продукта в зависимости от количества начатых 30-дневных периодов доступа с даты активации продукта и с учетом подтвержденной заморозки, оформленной в системе учета Студии:
• подписка на 1 месяц — в течение первого начатого 30-дневного периода базовая сумма возврата составляет 20%;
• клубная карта на 3 месяца — в течение первого начатого 30-дневного периода базовая сумма возврата составляет 50%, в течение второго начатого 30-дневного периода — 20%, в течение третьего и каждого следующего начатого 30-дневного периода в пределах срока действия продукта — 5%;
• клубная карта на 6 месяцев — в течение первого начатого 30-дневного периода базовая сумма возврата составляет 60%, в течение второго — 45%, в течение третьего — 30%, в течение четвертого — 20%, в течение пятого — 10%, в течение шестого и каждого следующего начатого 30-дневного периода в пределах срока действия продукта — 5%;
• клубная карта на 12 месяцев — в течение первого начатого 30-дневного периода базовая сумма возврата составляет 70%, в течение второго — 60%, в течение третьего — 50%, в течение четвертого — 40%, в течение пятого — 30%, в течение шестого — 20%, в течение седьмого — 10%, в течение восьмого и каждого следующего начатого 30-дневного периода в пределах срока действия продукта — 5%.
12.5. Базовая сумма возврата по безлимитному продукту определяется по шкале, указанной в пункте 12.4, и считается от фактически оплаченной стоимости соответствующего продукта. Каждый начатый 30-дневный период считается использованным полностью. Дни подтвержденной заморозки, оформленной в системе учета Студии в пределах включенного объема продукта, в расчет таких периодов не включаются и сдвигают следующие периоды доступа на соответствующее количество календарных дней. Сокращение срока действия продукта из-за поздней отмены, неявки или опоздания не считается заморозкой и не продлевает продукт. Если после всех предусмотренных настоящей офертой вычетов расчетная сумма меньше 0 рублей, сумма возврата считается равной 0 рублей.
12.6. Если клиент уже использовал дополнительные услуги и опции, входящие в продукт, их стоимость также вычитается из суммы возврата по следующим правилам:
• диагностика — 2 000 рублей;
• персональная тренировка — 2 000 рублей;
• гостевой визит — 0 рублей и в удержание при возврате не включается;
• мастер-класс — по текущему прайсу разового посещения, действующему на дату расчета возврата, но не менее 1 000 рублей;
• иная отдельно учитываемая опция — по цене Студии на дату покупки продукта либо по стоимости, указанной в описании продукта, заказе, чеке или других документах Студии.
12.7. Если вместе с продуктом клиенту были переданы товары, фирменный мерч или другие материальные бонусы, которые остаются у клиента и не возвращаются Студии, их стоимость также вычитается из суммы возврата по Приложению N 1 к настоящей оферте в редакции, действовавшей на дату покупки продукта.
12.8. Такие товары, фирменный мерч и материальные бонусы Студия обратно не принимает. Их стоимость не возвращается и не засчитывается в пользу клиента, кроме случаев, прямо предусмотренных обязательными нормами законодательства Российской Федерации.
12.9. Возврат денежных средств производится по реквизитам и в порядке, указанным клиентом в заявлении, в срок, предусмотренный действующим законодательством Российской Федерации.
12.10. Порядок подачи заявления на возврат и при необходимости форму такого заявления Студия размещает в своих официальных каналах.
13. Ответственность сторон
13.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящей офертой.
13.2. Студия не несет ответственности за сохранность вещей клиента, оставленных без присмотра в помещениях Студии, если иное не предусмотрено обязательными нормами законодательства.
13.3. Клиент несет ответственность за причинение ущерба имуществу Студии при наличии вины клиента и подтверждения факта ущерба.
13.4. Никакое положение настоящей оферты не освобождает Студию от ответственности в случаях, когда такая ответственность прямо предусмотрена законодательством Российской Федерации.
14. Уведомления, претензии и споры
14.1. Официальные обращения клиента, включая претензии и заявления на возврат, подаются по контактам Студии, указанным в настоящей оферте и в других официальных каналах Студии.
14.2. Вопросы по расписанию, записи, оплате и другим организационным вопросам клиент может направлять по телефону, через сайт, мобильное приложение, email, мессенджеры и иные каналы Студии, если они доступны на дату обращения.
14.3. Сервисные уведомления о расписании, переносе занятий, записи, отмене и других организационных вопросах Студия может направлять клиенту по телефону, SMS, email, через мессенджеры и push-уведомления, если клиент предоставил соответствующие контактные данные.
14.4. Сначала стороны стараются урегулировать спор без суда. Если договориться не удалось, спор решается в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
15. Заключительные положения
15.1. Правила Студии, политика обработки персональных данных, Приложение N 1 к настоящей оферте и иные применимые документы являются самостоятельными документами и применяются в соответствующей части.
15.2. Приложение N 1 "Перечень и стоимость передаваемых клиенту товаров и материальных бонусов ONLYWOMEN для целей расчета возврата" является неотъемлемой частью настоящей оферты.
15.3. Если отдельное условие настоящей оферты будет признано недействительным, это не влечет недействительность остальных положений.
15.4. Во всем, что не урегулировано настоящей офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
16. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Гомзякова Валерия Николаевна
ИНН: 370305229694
ОГРНИП: 322370000005767
Адрес Студии и адрес для направления письменных обращений: г. Ярославль, ул. Свободы, 19
Телефон: +7 (901) 054-43-66
Расчетный счет: 40802810100004003391
Банк: АО «Тинькофф Банк»
БИК: 044525974
Корреспондентский счет: 30101810145250000974
Сайт: https://only-women.ru
Дата публикации оферты: 08.04.2026
Приложение N 1 к публичной оферте ONLYWOMEN
Перечень и стоимость передаваемых клиенту товаров и материальных бонусов для целей расчета возврата
г. Ярославль
Редакция от 23.04.2026
1. Общие правила
1.1. Настоящее приложение применяется только для целей перерасчета суммы возврата по публичной оферте ONLYWOMEN.
1.2. Удержанию подлежит стоимость только тех позиций, которые фактически переданы клиенту в составе оплаченного продукта и переходят клиенту в собственность или фактическое владение без обязательства возврата Студии.
1.3. Если продуктом предусмотрен набор из нескольких позиций, для расчета возврата учитываются фактически переданные позиции, а не абстрактный максимум продукта.
1.4. Если в описании продукта используется обобщенное обозначение вроде «мерч», «лимитированный мерч», «стартовый набор», «подарок», «бонус» или аналогичное, для расчета возврата применяется фактический состав переданных клиенту позиций по настоящему приложению.
2. Стоимость позиций
2.1. Для целей расчета возврата применяется следующая стоимость фактически переданных позиций:
• шопер — 700 рублей;
• бутылка для воды — 1500 рублей;
• футболка — 3 000 рублей;
• толстовка — 7 000 рублей.
3.1. Переданные клиенту по настоящему приложению товары и материальные бонусы, не подлежащие возврату Студии, обратному приему Студией не подлежат, их стоимость не возвращается и не засчитывается в пользу клиента, кроме случаев, прямо предусмотренных обязательными нормами законодательства Российской Федерации.
